買咖啡發現量比之前的還要少,但後來補加的是冰塊而不是牛奶,這樣是對的嗎?網友【標準sop 】

姚会 2020/06/10 檢舉

我就想知道一下,一般全家買咖啡加完整包冰塊沒滿不是應該要給客人補牛奶才對嗎?

我今天買到一杯沒滿,店員還再開一包冰塊說他們只能補冰塊,是你們冰塊包的克數出問題還是咖啡機出問題?要求補牛奶還說沒辦法,第一次買咖啡買到一肚子氣

我知道網路酸民多,會來說店員很忙啊,排隊結帳怎樣的,但我去的那家全家是剛好都沒客人結帳,就算有,一般我都要求店員咖啡弄好,給我2個糖,冰塊攪拌棒蓋子,我自己處理((對糖的攪拌均勻很嚴格的男子所以小心不要領機票)

我是正常冰、沒要求去冰紅線是平常買的咖啡量

每天喝都是拿至少9分滿,很明顯量就是少,而且我也做過全家,不用跟我經驗談,少喝那一小口就是不開心

【社員回應】

•我每天都喝全家的大杯冰拿鐵(長達半年),您照片這個容量會不會是拿到小包冰塊?,因為我每天拿到都是滿的

•這是一口都沒喝的7-11大冰拿鐵.......

•台灣人眼中容不下慣老闆,卻能手牽手一起慣全家,哈哈哈哈

還好我不喝全家咖啡,7-11咖啡基本都是10分滿

•我很久以前當大夜店員客人會幫忙補,不過哪時候是咖啡機剛推出沒多久前,當時是沒說不能補牛奶...

•你做過全家嗎?那你知道公司的滿杯是多少嗎?就是只到外面這線而已,這就是公司的滿

•補牛奶給你被其他客人客訴,不補給你也要被客訴,店員好難還好我已經退坑了

•我是全家店員

公司規定 就只能補水

基底就是8分滿 你要多就是+水

加奶還是加冰塊 沒有這樣的選項

•上次去買拿鐵冰塊一半。

店員:大概只有7分滿不會滿杯唷~

我:沒關係~

店員:(默默幫我補牛奶到滿杯)

大崩潰!!這這這我不要重乳拿鐵啦

但還是感謝店員的貼心…………

•這個是我上次遇到的整個大傻眼

 

•冰咖啡通常得到的是兩倍濃的咖啡 (因為要加冰塊去稀釋)

去冰就只會得到一杯"很濃的咖啡"

而且去冰補牛奶不是常識

別把多數店家的好心好意當真理

•我覺得看店家跟店員欸!遇到佛心就自動幫補了~不過大多都按照常規走沒在補的!

•如果你沒有去冰,咖啡少很多,補滿應該的

但你的照片是正常的不會再補了

•哈我買過7分滿手拿回到家冰塊融化了才7分滿 沒要求少冰

•這條線!!

【原文截圖】

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